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제목 NO-SHOW에 대한 제제조치 필요
번      호  94 등 록일  2017-09-10 오후 10:15:00
글쓴이  두홍수 조회수  490
E-mail   hsdoo@hanmail.net Homepage  
글 내용 방화동 가족휴가촌의 많은 시설들이
입소문을 통하여 호평을 받고 있습니다.

온라인을 통한 오토캠핑장의 이용에 대하여
개인적으로 느끼는 몇 가지 아쉬운 점을 건의드립니다.

1. 매월 1일 09:00부터 온라인을 통한 신청에 분통을 터뜨리는 분이 많습니다.
시스템의 처리용량 개선이 필요합니다.
접속이 안되거나 옛날 286 컴퓨터 생각나게 하는 일이 반복되어서는 안되겠습니다.
2. 거의 매주 토요일은 예약이 되어 있습니다.
그러나 때로는 간혹, 또 어떤 때에는 상당수의 사이트가 NO-SHOW 상태로 있는 것을 볼 수 있습니다.
기상적인 이유도 있겠지만, 날씨가 좋은 상황에서도 예외는 아니었습니다.
관리사무소에서는 NO-SHOW 상황을 파악하고 있는지요?
그리고 그들에 대한 제제조치가 반드시 필요하다고 생각합니다.
이용료가 저렴하여 그냥 15,000원을 버린다고 생각할 수 있지만,
다른 사람은 그 사람으로 인하여 이용할 수 없는 상황이 연출됩니다.
반드시 시정조치가 되어야 합니다.
NO-SHOW 1회에 3개월간 이용 정지, 2회는 6개월, 3회는 1년 등등
모든 시설 이용에 강력한 제제조치가 필요합니다.
예약문화의 기본입니다.
3. 따라서 시스템의 현행화는 실시간으로 이루어져, 하시라도 취소신청이 가능하고,
취소신청이 된 시설에 대해서는 바로 반영되어 다른 사람이 이용할 수 있도록 해야 합니다.
물론, 이용료 환불에 대한 규정이 필요하겠지요.

적극 검토 부탁드립니다.




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