컨텐츠 바로가기

방화동자연휴양림은 울창한 수림과 수려한 방화동계곡을 따라 조성된 사계절 아름다운 휴식처입니다.
청정 장수 "방화동자연휴양림"으로 초대합니다.

> 고객센터 > 자주하는 질문

자주하는 질문


게시물 내용보기 및 파일 다운로드
제목 예약취소는 어떻게 해야 하나요?
번      호  14 등 록일  2018-06-06 오후 8:28:00
글쓴이 관리자 조회수  643
글 내용 방화동자연휴양림의 숙박시설에 대한

인터넷 예약신청 / 입금확인(예약완료) / 취소신청 / 취소확인(취소완료)는

본 홈페이지에서 로그인 후 "마이 페이지"에서 확인할 수 있습니다.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

○ 예약을 취소하고자 할 경우:

로그인 → 마이 페이지 → 왼쪽메뉴(또는 오른쪽 Quick Menu)에서 "예약확인/결제/취소" 클릭
→ 취소하려는 예약의 "취소신청" 버튼을 클릭 → 취소신청 페이지 하단의 "확인" 버튼을 클릭 → 취소신청 완료

※ 가상계좌 입금 건을 취소신청하는 경우 취소신청 페이지에서 "환불받을 계좌번호" 등을 입력해야 합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

○ 가상계좌 및 온라인결제(신용카드,계좌이체) 건은
취소신청과 동시에 LG U+ 전자결제시스템을 통해 거래(승인)취소처리됩니다

- 환불되기까지는 카드사나 금융기관에 따라 다소 차이가 있으며, 보통 7~10일 정도 소요됨
- 위약금, 카드수수료(또는 계좌이체 수수료, 가상계좌 수수료) 발생 시 이를 차감한 금액으로 거래(승인)취소

* 취소 및 환불에 대한 보다 자세한 내용은
본 홈페이지 - 시설 및 이용안내 - 왼쪽의 "온라인 전자결제안내" 메뉴를 참조하시기 바랍니다.